Voorwaarden
Care Complete Thuiszorg levert wijkverpleging en thuiszorg aan cliënten in de regio. Voor wijkverpleging werken wij op basis van een overeenkomst met Zorg en Zekerheid. Heeft u een andere zorgverzekeraar? Dan bekijken wij tijdens het intakegesprek samen welke vergoeding voor u van toepassing is.
Onze wijkverpleegkundige informeert u tijdens de intake over de mogelijkheden, eventuele vergoedingen en de wijze waarop de zorg wordt gefinancierd. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Wanneer uw zorgaanvraag is goedgekeurd en de zorg via een persoonsgebonden budget (PGB) wordt gefinancierd, ontvangt u hierover aanvullende informatie van onze medewerkers.
Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over de zorg die wij bieden en de voorwaarden die daarbij horen. Heeft u vragen over vergoedingen of financiering van zorg? Neem dan gerust contact met ons op.
Uitsluitingscriteria
Care Complete Thuiszorg biedt zorg aan een brede doelgroep en beoordeelt iedere zorgaanvraag zorgvuldig. Daarbij kijken wij of wij de gevraagde zorg veilig, verantwoord en met voldoende kwaliteit kunnen leveren.
In sommige situaties kan het voorkomen dat wij een zorgaanvraag niet kunnen aannemen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer:
- de gevraagde zorg niet binnen de deskundigheid of mogelijkheden van onze organisatie valt;
- er tijdelijk onvoldoende capaciteit beschikbaar is om verantwoorde zorg te kunnen bieden;
- gespecialiseerde zorg nodig is die beter aansluit bij een andere zorgaanbieder;
- de veiligheid van de cliënt, medewerkers of omgeving niet voldoende kan worden gewaarborgd;
- noodzakelijke medewerking aan de zorgverlening ontbreekt.
- wanneer er sprake is van Wet zorg en dwang (Wzd)
Iedere zorgaanvraag wordt individueel beoordeeld. Wanneer wij een zorgaanvraag niet kunnen aannemen, bespreken wij dit zorgvuldig met de cliënt of verwijzer. Waar mogelijk denken wij mee over een passend alternatief of verwijzen wij door naar een andere zorgorganisatie.
Ons uitgangspunt is altijd om samen te kijken naar een passende oplossing die aansluit bij de zorgvraag van de cliënt.
