Care Complete Thuiszorg is een instelling die alle soorten zorg biedt aan, in principe, alle cliënten. Er zijn echter een paar uitzonderingen op de regel die zijn opgenomen in de uitsluitingscriteria. Op basis van de uitsluitingscriteria zal worden beoordeeld of Care Complete Thuiszorg deze cliënt in zorg neemt.
Uitgesloten zijn cliënten:
- Die de hulp van Care Complete Thuiszorg niet willen accepteren.
- Wanneer de zorg niet kan worden gewaarborgd door gekwalificeerd personeel.
- Wanneer er een cliëntenstop is.
- Aanwezigheid van verslaving en psychische behandeling.
- Cliënten die vallen onder de Wet Zorg en Dwang.
Elk patiënt die verwezen wordt, zal kritisch beoordeeld worden rekening houdend met bovenstaande criteria, welke weer teruggekoppeld zullen worden aan de verwijzende persoon/instantie.